消費(fèi)者對產(chǎn)品的感受是聽覺效果、觸覺神經(jīng)、嗅覺神經(jīng)、味覺系統(tǒng)、視覺效果感官系統(tǒng)能力相互作用得到的結(jié)果。在其中，視覺效果能夠覺察到產(chǎn)品尺寸大小、間距、色調(diào)、運(yùn)動等材質(zhì)肌理等相關(guān)信息，根據(jù)視覺效果得到的數(shù)據(jù)大約占85%左右。消費(fèi)者比較容易根據(jù)多傳感器融合到產(chǎn)品外觀造型設(shè)計的外形、材料和色調(diào)3個關(guān)鍵因素，這幾個關(guān)鍵因素也最容易勾起大眾的情緒感受和審美感受。

（1）外形給人心理上的直接影響

產(chǎn)品設(shè)計的外形對大家的心理能力能夠概括為3種：運(yùn)動風(fēng)格、強(qiáng)度、體塊。運(yùn)動風(fēng)格就是指產(chǎn)品形態(tài)所形成的運(yùn)動傾向，形體偏移平衡態(tài)、頗具流動性的曲線美、曲面都會讓消費(fèi)者內(nèi)心體會到“動”的既視感。不同類型的產(chǎn)品對運(yùn)動風(fēng)格有著不同的規(guī)定，比如，車輛、汽艇等，必須通過造型反映它速度運(yùn)動風(fēng)格，如圖1-1所顯示。而一些其他產(chǎn)品，如車輛的內(nèi)部結(jié)構(gòu)裝飾設(shè)計、家俱則應(yīng)當(dāng)應(yīng)用造型減少運(yùn)動風(fēng)格，讓使用人有固定、安全的覺得。物體的運(yùn)動風(fēng)格、尺度的變化、顏色變化都是會有力的既視感，如一條彎曲弧線能讓我們感悟到彈性，由小到大空間給大家以壓力等。如圖1-2所顯示為美國史丹利設(shè)計公司設(shè)計的FATMAX系列鋼絲鋸（可鋸金屬的弓形鋸），它簡約的造型和充斥著張力曲線美讓人們并對鋸切金屬的能力深信不疑。人們對于物的心理認(rèn)知，也包括體積感，即使體塊相同的物件由于色調(diào)的不一樣也能給不一樣重量的和體積感。比如，相同的產(chǎn)品，我們可能會覺得黑色產(chǎn)品比白色產(chǎn)品凈重大且重量輕。

圖1-1流線型機(jī)械設(shè)備設(shè)計

圖1-2史丹利FATMAX系列鋼絲鋸（可鋸金屬的弓形鋸）

（2）材料給人心理上的直接影響

材料能夠產(chǎn)生視覺感受和觸覺感受，一樣造型的產(chǎn)品設(shè)計選擇不同的材料也能給不一樣的情緒感受，如圖1-3所顯示。相同的電水壺，選用紫砂壺，讓消費(fèi)者感覺雅致、古樸；選用夾層玻璃讓人覺得精美、現(xiàn)代化；選用不銹鋼板讓人覺得現(xiàn)代化、牢固；而使用塑料則讓人覺得輕巧和廉價。

圖1-3電熱壺，外殼材料依次為不銹鋼板、塑料、陶瓷、紫砂壺、夾層玻璃

（3）色彩搭配給人心理上的直接影響

色彩搭配最能引起大眾的共情力，寄托消費(fèi)者的最佳，具有重要心理結(jié)構(gòu)。有統(tǒng)計分析說明消費(fèi)者在挑選一件產(chǎn)品的時候，色彩搭配對選購決定影響力為57%，色調(diào)的心理結(jié)構(gòu)是通過生理反應(yīng)造成邏輯思維之后才所形成的，主要通過想象和聯(lián)想。視覺心理通常遭受年紀(jì)、歷經(jīng)、性情、心情、民族文化、個人修養(yǎng)等諸多要素的制約。比如，同是紅色，司機(jī)很有可能都會先聯(lián)想起紅燈，外科醫(yī)師很有可能都會先聯(lián)想起鮮血，股票市場投資人都會先聯(lián)想起K線上升等。人們對于色調(diào)的情緒感受又有一定客觀性，如兒童大多都愛鮮亮的單色，女人通常比男人更愛清潔的白色，人們在心煩時常常喜愛冷色調(diào)的生活環(huán)境等。色調(diào)的情緒感受還有一定特殊性。比如，伊斯蘭教認(rèn)為黃色是死亡的色調(diào)，佛教卻用作僧衣，都把金黃色視作超逸，基督教也認(rèn)為黃色是判徒服裝顏色。